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Häufig gestellte Fragen

Vor dem Kauf

Wir liefern an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie vor 23.45 Uhr bestellen. Sollte es andere Lieferzeiten geben, ist dies auf der Produktseite angegeben. Sie können Ihre Bestellung über die Bestell- und Lieferseite verfolgen.

Senden Sie uns eine E-Mail an info@safeage.eu oder starten Sie einen Chat mit uns. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die richtige Adresse an. Wir werden versuchen, die Adresse so schnell wie möglich zu ändern!

Ja, das ist möglich. An der Kasse können Sie die Unternehmensdaten übermitteln. Sie erhalten dann auch eine Rechnung mit Mehrwertsteuer. Ausländische Unternehmen erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer. 

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen jedoch Kosten an (9,95 für Sendungen außerhalb der Benelux-Staaten)

Nach dem Kauf

Wir gewähren eine Geld-zurück-Garantie und eine 14-tägige Rückgabefrist. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben möchten, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. 

Lästig. Rufen Sie uns an, chatten Sie über die Website oder senden Sie eine E-Mail an info@safeage.eu. Dann lösen wir das Problem gerne für Sie. 

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Ja, das können Sie. Sie können Ihre E-Mail direkt beim Produkt eingeben. Sie erhalten dann eine E-Mail, wenn das Produkt wieder verfügbar ist. 

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