Bestellung & Lieferung

Wir halten Sie gerne über Ihre Bestellung auf dem Laufenden! Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung auch dort überprüfen.

• Steht der Status Ihrer Bestellung noch auf In der Warteschleife dann haben wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, ändert sich der Status Ihrer Bestellung automatisch auf "Ausstehend" .
• Ist der Status Ihrer Bestellung noch Ausstehend bedeutet dies, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand eingegangen ist, aber noch nicht versandt wurde.
• Ist der Status Ihrer Bestellung bei Erledigt dann wurde Ihre Bestellung versandt und Sie erhalten von uns einen Track & Trace Code.

Track & TraceNachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von PostNL einen Track & Trace-Code. Diesen Track & Trace Code finden Sie in Ihrer Versandbestätigung.

Lieferung

• Niederlande und Belgien: Bestellungen, die an Werktagen vor 23.45 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag geliefert (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben). Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens sind immer versandkostenfrei. Nicht zu Hause? Dann wird das Paket von Montag bis Samstag (wenn möglich) zu Ihren Nachbarn oder zu einem Abholort geliefert. Oder der Zusteller kommt am nächsten Tag wieder vorbei (außer sonntags).
• Deutschland: Werktags, bestellt vor 23.45 Uhr, geliefert in 2 Tagen (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben). Nicht zu Hause? Dann wird das Paket von Montag bis Samstag (wenn möglich) bei Ihren Nachbarn abgegeben. Oder der Zusteller kommt am nächsten Tag wieder vorbei (außer sonntags).

LieferoptionenWährend des Bestellvorgangs haben Sie folgende zusätzliche Lieferoptionen (nur für die Niederlande) : Abholung bei PostNL : Wählen Sie einen PostNL-Standort, an dem Sie Ihr Paket abholen möchten Wählen Sie einen Liefertag:

Wählen Sie einen anderen Zustelltag Morgenzustellung : Zustellung des Pakets vor 12 Uhr Abendzustellung : Zustellung des Pakets zwischen 18 Uhr und 22 Uhr

Verspätete LieferungBestellt vor 23:45 Uhr an Werktagen, wird am nächsten Tag geliefert. Wir versuchen immer, dies einzuhalten. Leider geht manchmal etwas schief. In diesem Fall tun wir alles, was wir können, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald wir feststellen, dass Ihre Bestellung schief gelaufen ist, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Wir werden immer versuchen, Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Kosten für den Versand

• Niederlande und Belgien: Kostenloser Versand für alle Bestellungen. 
• Deutschland: Kostenloser Versand für Bestellungen über 25 Euro. Für Bestellungen unter 25 Euro, berechnen wir 3,99 Euro Versandkosten
• Frankreich und Rest der Welt: 9,95 €.