Het is altijd vervelend als je iets terug moet sturen. Daarom doen we ons best om je zo snel en goed mogelijk te helpen! Bekijk de retourinformatie of meld je retour hieronder aan. Na het aanmelden van je retour sturen we je een retourlabel.
Retourinformatie
- Niet goed, geld terug: We bieden een 30-dagen retourtermijn. Meld je binnen 30 dagen dat je iets wilt terugsturen, dan heb je daarna nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
- Herroepingsrecht: Stuur het product terug met alle bijgeleverde onderdelen en – indien mogelijk – in de originele verpakking.
- Defect product: Dit valt onder de garantie en lossen we zo snel mogelijk voor je op.
We willen dat je tevreden bent, dus we houden je altijd op de hoogte van je retourzending!
1. Retour aanmelden
Klik op ‘‘retour aanmelden’’ hierboven en meld je pakket aan.
1. Kies aflever of ophaalpunt
Kies een door jou gekozen post vervoerder dhl, dpd of ups punt in de buurt. Daarna ontvang je het retourlabel in je e-mail.
3. Verpak artikelen
Verpak de artikelen (onbeschadigd). Plaats het retourlabel op het pakket en breng je pakket vervolgens naar het gekozen dhl, dpd of ups punt.
4. Retour wordt verwerkt
Je ontvangt een verzendbewijs met track & trace in je e-mail. Wij zullen je retourzending binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst verwerken en houden je van alles op de hoogte.
Retourvoorwaarden
Voor alle aankopen in deze webshop geldt “Niet goed – geld terug” als je je aan de volgende retourvoorwaarden houdt:
- Track en Trace: Stuur je retourzending via een pakketdienst met track en trace.
- Binnen 30 dagen melden: Meld je retour binnen 30 dagen na aankoop via het bovenstaande formulier. De aankoopdatum vind je op de factuur.
- Compleet retour: Stuur alles terug wat je hebt ontvangen.
- Verpakking: Gebruik een degelijke verzendverpakking, bij voorkeur dezelfde waarin het product naar jou is verzonden.
- Originele staat: Het product en de verpakking moeten (indien mogelijk) in originele staat terugkomen. Behandel het product dus met zorg en zorg voor een goede verpakking bij de retourzending.
- Beschadiging: Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het te proberen, kunnen we de waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus voorzichtig en zorg ervoor dat het goed verpakt is.
- Terugbetaling: Als we je bedrag terugbetalen, gebeurt dit binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
- Retourformulier: Voeg een ingevuld retourformulier bij.
Retourneren is altijd gratis bij Safe Age.
-
Oorspronkelijke prijs was: €99,00.€59,00Huidige prijs is: €59,00.
Je bespaart Mail mij als dit product weer op voorraad is! -
Oorspronkelijke prijs was: €49,00.€36,99Huidige prijs is: €36,99.
Je bespaart Mail mij als dit product weer op voorraad is!
