Was ist der Unterschied zwischen der Standardgarantie und dem 3-Jahres-Garantiepaket? Mit der 3-Jahres-Garantie decken Sie auch Kosten außerhalb der Standardgarantie ab. Zum Beispiel hat jedes Produkt, das Sie bei Safe Age kaufen, eine Standardgarantie von mindestens 2 Jahren. Wenn das Produkt in diesem Zeitraum nicht so funktioniert, wie es sollte, reparieren wir es kostenlos oder Sie erhalten einen Ersatz.
Wenn Sie sich für ein 3-Jahres-Garantiepaket entscheiden, verlängern Sie die Standardgarantie um ein Jahr. Dies erweitert Ihr Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz, wenn Ihr Produkt nicht mehr richtig funktioniert. Außerdem sind Sie gegen Diebstahl, Stöße, Wasserschäden und Herstellungsfehler versichert. Diese Versicherungen beginnen zum gleichen Zeitpunkt wie die Standardgarantie.
Wofür bin ich mit einem 3-Jahres-Garantiepaket versichert?Sturz- und Stoßschäden Haben Sie einen Sturz- oder Stoßschaden? Dann können Sie Ihr Produkt über Safe Age reparieren lassen. Die Kosten werden von dieser Versicherung übernommen.
Wasserschaden Hat Ihr Produkt einen Schaden, weil es mit einer Flüssigkeit in Berührung gekommen ist? Dann können Sie Ihr Produkt über Safe Age reparieren lassen. Die Kosten werden von dieser Versicherung erstattet.
Fabrikationsfehler ausserhalb der Garantie Fällt Ihr Produkt aus und ist nicht durch die Standardgarantie gedeckt oder ist die Garantie abgelaufen? Dann werden die Reparaturkosten von dieser Versicherung erstattet.
Diebstahl Wurde Ihr Produkt gestohlen? Bitte erstatten Sie innerhalb von 48 Stunden Anzeige bei der Polizei und senden Sie den Polizeibericht per E-Mail an info@safeage.eu. Sie erhalten dann ein gleichwertiges Ersatzprodukt. Sie können sich dann selbst ein neues Produkt aussuchen. Auch der Diebstahl aus Ihrem Auto ist abgedeckt, vorausgesetzt, es gibt Anzeichen für einen Einbruch und Sie haben Ihre Sachen nicht offen herumliegen lassen.
Totalschaden Ein Totalschaden liegt vor, wenn das versicherte Produkt so kaputt ist, dass es nicht mehr hergestellt werden kann, oder die Reparatur mehr kostet als ein neues Produkt. Dann erhalten Sie den aktuellen Preis des gleichen oder eines gleichwertigen Ersatzprodukts.
Unbeabsichtigter Missbrauch Unbeabsichtigte Schäden an Ihrem Produkt sind ebenfalls abgedeckt. Dieser Schaden ist das Ergebnis von Handlungen, die Sie versehentlich falsch gemacht haben.
Gilt die Garantie des 3-Jahres-Garantiepakets zusätzlich zur normalen 2-Jahres-Garantie? Sie erhalten eine normale 2-Jahres-Garantie auf Ihren Kauf bei uns. Mit einem Garantiepaket können Sie diese auf 3 Jahre verlängern (also 1 Jahr extra). Außerdem sind Sie mit einem Garantiepaket für Schäden, die nicht unter die Garantie fallen (z. B. Unfälle, Wasserschäden oder Schäden durch einen Sturz oder Aufprall), für die Dauer der Garantiezeit versichert.
